Вопрос-ответ

Евгений / 22 Сентябрь 2014
на сегодня доставка заказа и ждать с 12 до 17 это долго может после 17 можно в любое время +79233511216
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
22 Сентябрь 2014
Здравствуйте, Евгений. Оператор с Вами свяжется, для уточнения времени доставки!
С уважением, Елена.
Валентина / 22 Сентябрь 2014
Здравствуйте!Скажите можно заказать лептоседин.Спасибо.
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
22 Сентябрь 2014
Здравствуйте, Валентина. К сожалению, данного препарата пока нет у поставщиков.
С уважением, Елена.
Галина / 18 Сентябрь 2014
Здравствуйте! Феназепам отпускаете только по рецепту психотерапевта?
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
18 Сентябрь 2014
Здравствуйте, Галина. Данный препарат отпускаетс только по рецепту врача.
С уважением, Елена.
Людмила / 15 Сентябрь 2014
Здравствуйте! Можно у Вас заказать Бильтрицид (Празиквантел)?
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
18 Сентябрь 2014
Здравствуйте, Людмила. Данный препарат заказали, возможно завтра 19.09.14 он появится на сайте.
С уважением, Елена.
Олег / 11 Сентябрь 2014
Как производится оплата по безналичному переводу на расчетный счет?
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
11 Сентябрь 2014
Здравствуйте, Олег. Если Вы выбираете способ оплаты "безналичный перевод на расчетный счет", то при получении Вашего заказа, мы выставляем счет на оплату, который отправляем Вам на электронный адрес. После получения денежных средств на расчетный счет предприятия - доставляем (отправляем Почтой) Ваш заказ. Если происходит отправка почтой, то в счет включаем почтовые расходы.
С уважением, Елена.
vlad / 9 Сентябрь 2014
Здравствуйте!Помогите найти препарат Amidaron STADA200mg Tablette
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
10 Сентябрь 2014
Здравствуте, Влад. Препарата Амиодарон производителя Штада, нет у поставщиков. Предлагаем взять оригинальный препарат Кордарон.
С уважением, Елена.
Светлана / 4 Сентябрь 2014
Выполняется ли доставка в Кемеровскую область?
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
5 Сентябрь 2014
Здравствуйте, Светлана. Товар  Вам отправить сможем почтой России. Работаем по предоплате, т.е. мы Вам на электронный адрес выставляем счет на оплату, куда включаем почтовые расходы.После получения денежных средств на расчетный счет предприятия, отправляем Ваш заказ.
С уважением, Елена.
Руслан / 2 Сентябрь 2014
Здравствуйте. Могу ли я приобрести новораппид не полную упаковку (5 флаконов) а например 2 флакона?
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
2 Сентябрь 2014
Здравствуйте, Руслан. Данный препарат продается только упаковками по 5 фл.
С уважением, Елена.
natia mikaia / 1 Сентябрь 2014
Я хачу купит (Синкаптол втаплетах)10 каропка.как магу купит скажите пажалуста спасиба.
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
1 Сентябрь 2014
Здравствуйте, к сожалению, данного препарата нет у поставщиков. 
С уважением, Елена.
Галина / 1 Сентябрь 2014
Здравствуйте!Можно ли получить полисорб по почте?
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
1 Сентябрь 2014
Здравствуйте, Галина. Ваш заказ может быть отправлен почтой, только после полной оплаты, выставленного нами счета, в который будут включены, помимо стоимости товара, почтовые расходы.
С уважением, Елена.
Татьяна / 28 Август 2014
Рекомендуют препарат катионорм при синдроме сухого глаза . Как долго можно его применял везде разные рекомендации . Поясните пожалуйста
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
29 Август 2014
Здравствуйте, Татьяна. Прежде всего, следует обратиться к офтальмологу, для проведения диагностики ваших глаз. А уже после этого, применять, назначенные офтальмологом,  препараты. И по длительности применения, врач Вам даст рекомендации, на основе проведенной диагностики, по состоянию Ваших глаз.
С уважением, Елена.
Ольга / 21 Август 2014
Добрый день! Где я могу посмотреть Ваш электронный адрес? Хотелось бы отправить Вам предложение о сотрудничестве. Буду благодарна за ответ.
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
21 Август 2014
Здравствуйте, Ольга! Наш электронный адрес: bidira@bk.ru
С уважением, Елена.
Марина / 14 Август 2014
Здравствуйте, я заказываю у вас в аптеке препараты и косметику, баллы не копятся????? Обман!!!
Заведующая аптекой
Шустова Елена Александровна
18 Август 2014
Здравствуйте, Марина. Балы Вы получаете при единовременном заказе на каждую 1000 рублей и при условии, что Вы зарегистрированы на сайте! Например, если Ваш заказ 999 руб, то Вы балл не получаете, т.е. Ваш заказ должен быть кратен 1000 руб. Правила акции подробно описаны здесь. Уже многие пользователи нашей аптеки обменивали свои баллы на подарки, в связи с чем, количество подарков сокращается практически ежедневно.
С уважением, Елена.
Марина / 1 Август 2014
Здравствуйте.В вашей аптеке можно приобрести Редуксин капсулы 15 мг № 60,если нет рецепта?

1 Август 2014
Добрый день, Марина. К сожалению Редуксин является сильнодействующим препаратом и отпускается строго по рецепту врача. С уважением, Евгения. 
Галина / 28 Июль 2014
Здравствуйте! А вы отправляете заказ в Казахстан?

28 Июль 2014
Добрый день, Галина. К сожалению доставка осуществляется по городу Красноярску и в близлежайшие районы. С уважением, Евгения. 
Задайте ваш вопрос
Ваше имя *:
Электронная почта *:
Сообщение *:
Ваш вопрос будет опубликован после ответа нашего специалиста.

Информация, представленная на сайте аптеки «Тамара», в том числе описания товаров, носит справочный характер и не должна использоваться для самостоятельной диагностики и лечения. Фотографии и описание товаров, по разным причинам может не соответствовать действительности, в связи с этим просим Вас уточнять подробную информацию о необходимом Вам товаре у консультантов аптеки. Напоминаем Вам, что лекарства должны применяться только после консультации с врачом! Перед применением любых лекарственных средств, купленных в аптеке, необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией, находящейся в упаковке.

Все отношения между продавцом и покупателем при заказе товара посредством аптеки «Тамара», которые возникают до непосредственной передачи товара покупателю, направлены на заключение договора купли-продажи и согласование его условий. Все переговоры и договоренности в отношении заказанного товара не являются фактом и моментом заключения договора купли-продажи товара. Договор купли-продажи товара является заключенным с момента поступления денежных средств по оплате товара продавцу и передачи товара покупателю. В период согласования условий договора купли-продажи товара, до непосредственной передачи товара покупателю, продавец не несет ответственности за несоответствие цены, ассортимента и качества образца товара по каталогу с реальным образцом товара. Продавец не несет ответственности за недоставку товара, за отсутствие товара на складе. Покупатель в любой момент до передачи товара вправе потребовать осуществить возврат денег.